§ 1. Informacje ogólne

1. Wypożyczalnia dostępna pod adresem internetowym oraz pod nazwą „Niebanalna Pracownia Ewa Krzemińska” prowadzona jest przez NIEBANALNA PRACOWNIA EWA KRZEMIŃSKA, ul. Partyzantów 2, 32-310 Klucze, NIP: 6371360368, REGON: 270022162, e-mail: kontakt@niebanalnapracownia.pl, tel: [wstaw numer telefonu].

2. Definicje:

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca wypożyczenia artykułów od Wypożyczalni.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy wypożyczenia określające rodzaj i ilość produktu oraz cenę.
• Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Wypożyczalni będąca przedmiotem umowy.

3. Regulamin określa zasady korzystania z usług Wypożyczalni oraz prawa i obowiązki obu stron.

4. Regulamin jest udostępniany Klientom bezpłatnie i umożliwia jego pobranie oraz wydrukowanie.

5. Klient przed złożeniem zamówienia zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem.

6. Do korzystania z usług Wypożyczalni wymagany jest dostęp do internetu, aktywny adres e-mail oraz standardowa przeglądarka.

7. Wypożyczalnia stosuje środki techniczne zapewniające bezpieczeństwo danych przesyłanych w Internecie.

8. Wypożyczalnia nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie lub usuwanie wiadomości e-mail przez oprogramowanie Klienta.

§ 2. Ceny i płatności

1. Ceny wypożyczenia podawane są w złotych polskich, zawierają podatek VAT i nie obejmują kosztów przesyłki ani montażu.

2. Klient może dokonać wypożyczenia po zapoznaniu się z Regulaminem oraz po dokonaniu wpłaty należnej kwoty.

3. Pełna kwota należna za wypożyczenie wraz z ewentualną kaucją powinna zostać wpłacona nie później niż 7 dni roboczych przed realizacją zamówienia na konto Wypożyczalni.

4. Po zaksięgowaniu wpłaty uznaje się umowę za zawartą i nie ma możliwości rezygnacji ani zwrotu środków.

5. Płatność dzielona jest na dwie części: 50% wartości zamówienia wpłacane do 3 dni roboczych od otrzymania umowy oraz pozostałe 50% plus kaucja min. 7 dni przed realizacją zamówienia.

6. Opóźnienie w płatności może skutkować anulowaniem zamówienia bez zwrotu wpłaconych środków.

7. Wpłata jest równoznaczna z akceptacją warunków umowy i Regulaminu.

8. Okres wypożyczenia trwa od momentu wydania dekoracji do ich zwrotu.

9. Zmiany w zamówieniu możliwe są maksymalnie do 14 dni przed uroczystością, do +/-10% ilości produktów.

10. Rezygnacja po wpłacie oznacza utratę wpłaconych środków.

11. Zamówienia mogą być składane również drogą e-mailową, które traktowane są jako umowa.

§ 3. Kaucja zwrotna

1. Wypożyczalnia pobiera kaucję zwrotną ustaloną w umowie.

2. Kaucja płatna jest z góry za cały okres wypożyczenia.

3. Kaucja może zostać zatrzymana w całości lub częściowo w przypadku uszkodzenia produktów.

4. Wysokość kaucji może ulegać zmianom na podstawie cen rynkowych i inflacji.

5. Uszkodzenia powodujące całkowite uszkodzenie produktu skutkują zatrzymaniem kaucji lub naliczeniem dodatkowej opłaty.

6. Tkaniny oblane woskiem ze świec traktowane są jako całkowicie uszkodzone.

7. Uszkodzone produkty nie przechodzą na własność Klienta.

8. Uszkodzenie opakowań powoduje pomniejszenie kaucji o ich wartość i koszty logistyczne.

9. Koszt czyszczenia potrącany jest z kaucji według cennika Wypożyczalni.

10. Produkty muszą być zwrócone czyste i wyprasowane, w przeciwnym razie koszt czyszczenia zostanie potrącony z kaucji.

11. Kaucja zwracana jest w terminie do 7 dni roboczych po stwierdzeniu braku uszkodzeń.

12. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni kalendarzowych.

13. Klient może zgłaszać reklamacje do 7 dni kalendarzowych od otrzymania rozliczenia kaucji.

§ 4. Odbiór i zwrot

1. Odbiór osobisty możliwy nie wcześniej niż 2 dni przed wydarzeniem.

2. Termin odbioru i zwrotu ustalany indywidualnie. Brak powiadomienia o zmianie terminu co najmniej 24h wcześniej może skutkować anulowaniem zamówienia lub pobraniem kaucji.

§ 5. Wysyłka kurierska

1. Możliwa dostawa kurierska na terenie Polski za dodatkową opłatą ustalaną indywidualnie.

2. Koszty przesyłki pokrywa Klient.

3. Wypożyczalnia nie odpowiada za opóźnienia i uszkodzenia podczas transportu.

4. Zwrot przesyłki kurierskiej ustalany indywidualnie, najczęściej pierwszy dzień roboczy po wydarzeniu.

5. Przy odbiorze paletowym Klient zobowiązany jest do zwrotu palety.

6. Uszkodzenia zgłaszane niezwłocznie po odbiorze.

7. Uszkodzenia zgłoszone po terminie nie będą podstawą reklamacji.

§ 6. Dostawa przez Wypożyczalnię

1. Możliwość zamówienia transportu Wypożyczalni po ustaleniu warunków mailowo.

2. Cena dostawy ustalana indywidualnie, obejmuje dostarczenie pod drzwi na poziomie zero.

3. Za wnoszenie i znoszenie może być pobrana dodatkowa opłata z kauc